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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Servidor dedicado y apasionado para unirse a nuestro equipo. Como Servidor, serás la cara de nuestro establecimiento, interactuando directamente con los clientes para garantizar que tengan una experiencia memorable. Este rol requiere habilidades excepcionales de servicio al cliente, atención al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y rápido. Los Servidores son responsables de tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y asegurarse de que los clientes estén completamente satisfechos con su experiencia. Además, se espera que los Servidores mantengan un conocimiento profundo de nuestro menú, promociones especiales y políticas del establecimiento. Este puesto es ideal para alguien que disfruta trabajar con personas, tiene una actitud positiva y está comprometido con la excelencia en el servicio. Si tienes experiencia previa en la industria de alimentos y bebidas o simplemente tienes una pasión por brindar un servicio excepcional, nos encantaría conocerte. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora la hospitalidad, el trabajo en equipo y la dedicación al cliente.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Tomar pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente.
- Servir alimentos y bebidas según los estándares del establecimiento.
- Responder preguntas sobre el menú y hacer recomendaciones.
- Garantizar que las mesas estén limpias y bien organizadas.
- Manejar pagos y procesar transacciones de manera correcta.
- Resolver problemas o quejas de los clientes de manera profesional.
- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un servicio fluido.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como Servidor o en un rol similar es preferible.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno rápido y bajo presión.
- Conocimiento básico de matemáticas para manejar pagos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y noches.
- Actitud positiva y enfoque orientado al cliente.
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo.
- Conocimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa trabajando como Servidor?
- ¿Cómo manejarías a un cliente insatisfecho?
- ¿Estás cómodo trabajando en un entorno rápido y bajo presión?
- ¿Qué harías si un cliente tiene una solicitud especial fuera del menú?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y noches?
